Politique de Confidentialité

Responsable du Traitement : SYNERHEX, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, basée à Paris (France), éditrice de la plateforme SiteFlash. Email de contact : hello@siteflash.eu.

Définition des données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, prénom, email, téléphone, IP, cookies, etc.).

Fondement juridique : SiteFlash traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Contrat : exécution du contrat de service (article 6(1)b du RGPD)
• Consentement : pour le marketing et les cookies (article 6(1)a du RGPD)
• Obligation légale : respect des lois applicables en matière de comptabilité et d'impôts
• Intérêts légitimes : prévention de la fraude et sécurité (article 6(1)f du RGPD)

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre projet de site web et à la gestion de votre abonnement :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Informations sur votre entreprise : description, secteur d'activité, besoins spécifiques

Vos données sont utilisées pour :

• Réaliser votre site web selon vos spécifications
• Gérer votre abonnement et la facturation
• Vous contacter pour le suivi de votre dossier et le support client
• Améliorer nos outils et services

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat d'abonnement : article 6(1)b du RGPD
• Le respect d'obligations légales : facturation, comptabilité (article 6(1)c du RGPD)
• Votre consentement : pour les communications marketing (article 6(1)a du RGPD)
• Notre intérêt légitime : amélioration du service, sécurité (article 6(1)f du RGPD)

Vos données peuvent être transmises à :

• Vercel Inc. : hébergement du site (USA, certifié RGPD via DPA)
• Prestataire de paiement : traitement des transactions
• Services analytics : données anonymisées uniquement
• Autorités compétentes : sur demande légale

Important : Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers. Tous nos prestataires sont liés par des contrats de confidentialité (DPA) conformes au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification de vos données inexactes
• Droit d'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à hello@siteflash.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés (www.cnil.fr).

• Données client actif : durée de l'abonnement + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Prospects non convertis : 3 ans maximum

À la fin de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

SiteFlash se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou technologiques, ou pour améliorer la protection de vos données.

Notification des modifications : Nous vous notifierons de toute modification substantielle par email si vous avez un compte chez nous, ou via la publication d'une nouvelle version de cette politique avec une date de mise à jour. L'utilisation continue du site implique l'acceptation des modifications.

Responsable pour vos droits RGPD : Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

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